برای سفارش از سایت ناجیک شاپ، ابتدا محصول مورد نظر خود را جستجو کرده و روی گزینه افزودن به سبد خرید کلیک کنید. با ورود به صفحه سبد خرید و وارد شدن به حساب کاربری خود می توانید مراحل ثبت سفارش، تایید آدرس و پرداخت را به صورت آنلاین انجام دهید. سفارش شما در زمان مقرر به آدرس ذکر شده، ارسال خواهد شد.

تیم پشتیبانی مشتریان ناجیک شاپ، هفت روز هفته از ساعت ۹ صبح الی ۹ شب آماده پاسخگویی به مشتریان است. برای تماس با تیم پشتیبانی می توانید از طریق وب سایت مستقیما با کارشناسان ما تماس بگیرید.

در تمامی ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد. تیم کارشناسان ناجیک شاپ در اسرع وقت و کوتاه ترین زمان ممکن برای پیگیری سفارش کالای شما اقدام می نمایند و تایید سفارش را برای شما پیامک می کنند.

خیر. شما می توانید محصول مورد نظر را از طریق سایت سفارش دهید.

بله. شما می توانید برای سفارش تلفنی با شماره همراه 09936992005 تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.

خیر، پس از تایید نهایی سفارش، بنا به روش انتخابی ارسال کالا، سفارش تان را حداکثر تا ۴ روز دریافت خواهید کرد. در صورت لزوم، کارشناسان فروش ناجیک شاپ با شما تماس خواهند گرفت.

می توانید با کارشناسان ناجیک شاپ تماس بگیرید. درصورت امکان، تاریخ ارسال کالا را برای شما تغییر خواهند داد.

بله. برای لغو سفارش می توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید. درصورتیکه کالا هنوز ارسال نشده باشد، سفارش شما لغو و هزینه ای که پرداخت کردید، حداکثر ظرف 48 ساعت به حساب شما بازگردانده می شود.

امکان رهگیری سفارشی که با پست پیشتاز ارسال شده وجود دارد. شما می‏‌توانید شماره 24 رقمی مرسوله پیشتاز را از پنل کاربری خود دریافت کرده و در بخش رهگیری اداره پست وارد کنید.

پس از تماس با کارشناسان ناجیک شاپ، در صورتیکه کالا در انبار موجود باشد، سفارش شما ثبت می شود.

قیمت محصولات ارائه شده در سایت ناجیک شاپ از سایر نمایندگی های هر برند پایین تر است.

می توانید در سایت ناجیک شاپ ثبت نام کرده و هر آدرسی را در سراسر کشور برای خرید محصولات ثبت کنید تا محصول به آدرس مورد نظر ارسال شود.

خیر، امکان پرداخت درب منزل وجود ندارد و پرداخت هزینه کالا باید هنگام ثبت سفارش از طریق درکاه پرداخت امن سایت، انجام گیرد.

در صورت عدم حضور، کالا به اداره پست یا به فروشگاه ناجیک شاپ بازگردانده می شود و باید برای ارسال مجدد آن با کارشناسان ما هماهنگی های لازم را انجام دهید.

می توانید از طریق تماس تلفنی یا ارسال پیام در وب سایت، شکایت و نارضایتی خود را ثبت کنید تا همکاران واحد فروش ناجیک شاپ موضوع را پیگیری نمایند.

بله. شما می توانید پس از انتخاب محصول، حین فرایند خرید، حساب کاربری خود را با وارد کردن شماره همراه ایجاد کنید تا بتوانید در مراحل بعد، خرید را انجام داده و سفارش خود را پیگیری نمایید.

برای ثبت نام در سایت ناجیک شاپ می توانید شماره موبایل خود را همراه با یک رمز عبور در قسمت مربوطه وارد کنید تا وارد حساب کاربری خود شوید.